Публикации в прессе

13/05/2010 Клининговый пердимонокль

В начале кризиса большинство компаний, формируя свои бюджетные планы, намеревались отказаться от услуг специализированных клининговых фирм. Результаты элементарного расчета показывали, что собственный штат уборщиков обойдется значительно дешевле.

Уже в первом квартале 2009 года рынок профессиональных клининговых услуг потерял более 40% клиентов. Логично предположить, что падение спроса должно было привести к банкротству компаний и массовому оттоку игроков с рынка.

Однако случился парадокс. Из бизнеса вышли лишь единицы, зато число желающих заработать на клининге выросло в разы.

По данным Ассоциации русских уборочных компаний, в 2009 году прирост рынка составил 10-15% и сейчас в Петербурге работает около 200 клининговых компаний. Около 70% рынка занимают 20 крупных фирм, остальные - по большей части новички, образовавшиеся на волне кризиса.

Как мухи на мед
Аналитики рисуют рыночные портреты новых клинеров следующим образом. Первая группа - это собственники коммерческой недвижимости, отказавшиеся в начале кризиса от услуг профессиональных компаний и открывшие собственные клининговые подразделения.

Вторая группа - строительные и управляющие компании, которые получают заказ, а потом нанимают клининговые компании на аутсорсинг, заставляя последних сбавлять цену.

К третьей можно отнести предприятия, созданные специально под клиента (особенно эта тенденция характерна в сегменте госструктур).

К четвертой - новые фирмы, которые были образованы сотрудниками крупных клининговых компаний, попавшими на волне кризиса под сокращение.

Для ветеранов клининга молодые фирмы стали серьезной проблемой. Последние предлагают демпинговые расценки, в результате чего общее ценовое снижение по рынку достигло 25%.

По словам генерального директора компании "МТЛ. Эксплуатация недвижимости" Дмитрия Ханжина, сейчас ежедневная уборка квадратного метра площади в бизнес-центре в среднем оценивается в 38 руб., стоимость клининговых услуг в торговом центре находится на уровне 28 руб. за "квадрат", работа на территории склада и промышленного предприятия оплачивается в диапазоне от 7 до 14 руб. за кв. м. "Минимальная цена, на которую может согласиться клининговая компания, - это себестоимость.

Для "приличных" офисных объектов это примерно 28 руб. за кв. м площади", - объясняет он.

Однако молодые компании декларируют цены в два, а то и в три раза ниже. Компания "Клинтек Сервис", например, поддерживающую уборку торговых помещений площадью более 1 тыс. кв. м предлагает по 15 руб. за "квадрат", а бизнес центров - по 18 руб.

Крупные игроки рынка убеждены, что бросовые цены, предлагаемые недавно появившимися на рынке компаниями, дестабилизируют рынок.

Зачастую для работы на крупных объектах нанимают гастарбайтеров, используются дешевая техника, некачественные инвентарь и бытовая химия. "Количество нелегальных провайдеров уборочных услуг, к сожалению, велико.

Они не соблюдают стандартов качества и технологий современной клининговой отрасли, не обеспечивают потребителям должного и эффективного результата", - объясняет президент ассоциации русских уборочных компаний Юрий Рябичев.

Дмитрий Ханжин также обеспокоен снижением уровня сервиса в клининговом бизнесе, поскольку это сказывается на репутации всех игроков и снижает доверие к ним. "Лидеры рынка всегда готовы предложить качественные услуги заказчику, но нужно понимать, сколько они должны стоить.

Конечно, в период кризиса клининг пострадал первым из-за нежелания собственника платить за "неочевидный" для него уровень сервиса", - говорит он.

По мнению экспертов, многих новичков привлекает невысокая стоимость "входного билета" на клининговый рынок. Стартового капитала в 300 тыс. руб. бывает достаточно, чтобы начать свое дело.

"Несмотря на высокую технологичность современной профессиональной уборки, организация клинингового бизнеса не требует больших инвестиций и окупается, как правило, в течение одного-полутора лет", - считает Юрий Рябичев.

А Дмитрий Ханжин уверен, что "отбить" инвестиции в клининг можно в еще более короткий срок. "Все, конечно, зависит от того, на какой объект вы "заходите", - поясняет он. - По нашей практике "входные" вложения составляют от полутора до четырех стоимостей услуги в месяц".

Впереди - светлое будущее
Функционирование рынка профессионального клининга находится в прямой зависимости от развития рынка недвижимости и ввода новых площадей. По данным Ассоциации русских уборочных компаний, обслуживание объектов коммерческой недвижимости составляет 85% заказов в клининге.

Остальные 15% приходятся на промышленный и транспортный сегменты, медицинские и образовательные учреждения, жилые помещения, а также объекты досуга. Однако заполняемость коммерческих помещений по итогам 2009 года снизилась на 15-20%, что заставило управляющие компании пересмотреть свои бюджеты на клининг, сократив их на 20-30% от докризисного уровня.

Из-за того что заказчики стремятся получить максимально дешевые услуги, рентабельность этого бизнеса составляет сегодня всего 10%, хотя оптимальной считается цифра в 20-25%.

Между тем в большинстве случаев владельцы недвижимости и управляющие компании отказываются от создания собственных клининговых служб.

"Создание собственной клининговой службы требует формирования дополнительного штата сотрудников с вытекающими отсюда выплатами и расходами на уборочный инвентарь и оборудование, - объясняет партнер и директор по развитию компании LCMC Константин Костин.

- Поэтому многие организации сегодня все же обращаются за этой услугой к клининговым компаниям. Однако все зависит от формата конкретного объекта: для небольших комплексов создание собственной клининговой службы может оказаться рентабельнее, чем привлечение аутсорсинговой компании". Аналогичного мнения придерживается и Дмитрий Ханжин.

"Все зависит от обслуживаемой площади и сложности работ. На площади до 1 тыс. кв. м выгодно содержать свой штат. При увеличении площадей уже необходимо иметь дорогостоящую специализированную технику.

Тогда выгоднее привлекать стороннюю организацию, чтоб не отвлекать собственные ресурсы - как денежные, так и временные", - объясняет эксперт.

Таким образом, можно предположить, что будущее у клинеров может быть. Эксперты также прогнозируют, что увеличение объема работ на рынке клининговых услуг в 2010 году обеспечит также начавшийся процесс размораживания строек и введение в эксплуатацию новых строительных объектов.

Таким образом, можно предположить, что будущее у клинеров может быть. Эксперты также прогнозируют, что увеличение объема работ на рынке клининговых услуг в 2010 году обеспечит также начавшийся процесс размораживания строек и введение в эксплуатацию новых строительных объектов.

13.05.2010 "Деловая недвижимость"
Татьяна Елекоева

предыдущая новость	следующая новость
краткий список новостей архив новостей

Новости

02/05/2012

Тернистый путь к чистоте

В конце прошлого года, по данным исследования управляющей компании "Клин Тим", в Санкт-Петербурге функционировало около 300 официально зарегистрированных клининговых компаний. При этом около 70 % рынка приходится на долю 20 наиболее крупных игроков.

23/04/2012

"Проект эксплуатации" для коттеджного поселка "ПриЛЕСный"

Компанией "МТЛ" разработан "Проект эксплуатации" для коттеджного поселка "ПриЛЕСный", расположенного во Всеволожском районе Ленинградской области между двумя населенными пунктами - Ёксолово и Манушкино, в 16км от Санкт-Петербурга. Заказчик ООО "ГРИНЛАЙНДЕВЕЛОП".

14/02/2012

Техническая эксплуатация ТРК "Константиновский".

13 февраля 2012 г. компанией "МТЛ.Эксплуатация недвижимости" подписан договор с компанией "Стройсвет" на техническую эксплуатацию торгово-развлекательного комплекса "Константиновский", расположенного в г.Пушкин, Полковая улица, д. 1/25, лит.А.

архив новостей